Qa Và Qc là hai thành phần thiết yếu trong hệ thống quản lý chất lượng. Vậy sự giống và khác nhau giữa QA và QC là gì? Bài viết này của Nhà Thiếu Nhi Quận 7 sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hai khái niệm quan trọng này.
QC là gì?
QC (Quality Control – Kiểm soát chất lượng) là việc kiểm tra trực tiếp chất lượng sản phẩm ở từng công đoạn sản xuất. QC tập trung vào việc thực hiện các yêu cầu quản lý chất lượng, kiểm soát quá trình tạo ra sản phẩm bằng cách quản lý chặt chẽ máy móc, nguyên vật liệu đầu vào, phương pháp sản xuất, nhân sự và môi trường sản xuất. Để đảm nhận vai trò QC, bạn cần có kiến thức chuyên sâu về sản phẩm, hiểu rõ đặc tính kỹ thuật và quy trình sản xuất.
QA là gì?
QA (Quality Assurance – Đảm bảo chất lượng) là việc thiết lập các tiêu chuẩn và quy trình quản lý chất lượng. QA thể hiện mối liên kết giữa nhu cầu quản lý chất lượng nội bộ doanh nghiệp với các đối tượng bên ngoài như khách hàng, cơ quan quản lý và đối tác. Đồng thời, QA đảm bảo các yêu cầu chất lượng được thực hiện.
Trong hệ thống quản lý chất lượng, QA tập trung vào hoạch định, xây dựng tài liệu và tạo ra hệ thống quy chuẩn chung. Nhờ vậy, những yếu tố ảnh hưởng xấu đến chất lượng sản phẩm được loại trừ sớm, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian.
So sánh QA và QC
Điểm giống nhau giữa QA và QC
Mặc dù QA và QC là hai lĩnh vực khác nhau nhưng có mối liên hệ chặt chẽ. Cả hai đều thuộc hệ thống quản lý chất lượng và hướng đến việc tạo ra sản phẩm chất lượng tốt, làm hài lòng khách hàng.
Sự khác nhau giữa QA và QC
Tuy cùng thuộc hệ thống quản lý chất lượng, QA và QC hoàn toàn khác nhau:
-
Phạm vi: QA bao quát toàn bộ hệ thống, liên quan đến tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp. QC tập trung vào kiểm tra chất lượng sản phẩm hoàn thành hoặc ở từng công đoạn sản xuất.
-
Vai trò: QA tạo ra và đảm bảo quy trình quản lý chất lượng được thực hiện nghiêm túc. QC thực hiện đo lường chất lượng, kết quả QC là yếu tố cải thiện quy trình QA.
-
Mục đích: QA ngăn ngừa lỗi, QC phát hiện và yêu cầu sửa chữa lỗi.
-
Mục tiêu: QA xây dựng chính sách, chiến lược, quy trình, tiêu chuẩn. QC thực hiện các hoạt động kiểm tra chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn QA đề ra, đảm bảo đáp ứng mong đợi của khách hàng.
-
Thực hiện: QC là công cụ thực hiện đảm bảo chất lượng, QA thì không. QC liên quan đến việc thực hiện chương trình theo kế hoạch của QA.
-
Trọng tâm: QA đảm bảo quy trình quản lý chất lượng được thực hiện đúng, QC đo lường chất lượng sản phẩm để kiểm soát.
So sánh QA và QC
Kết luận
QA và QC là hai phần không thể thiếu trong hệ thống quản lý chất lượng. Cả hai có mối quan hệ chặt chẽ, là kỹ thuật kiểm soát chất lượng mạnh mẽ. Tuy nhiên, QA và QC là hai lĩnh vực hoàn toàn khác nhau, không thể chỉ có QA mà loại bỏ QC hoặc ngược lại. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn kiến thức đầy đủ về QA và QC, giúp bạn lựa chọn nghề nghiệp phù hợp.